Regulamin rezerwacji

Regulamin rezerwacji i pobytu w ośrodku wypoczynkowym LBN Huta

Właściciel obiektu:
Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe LBN Barbara Nowak
Huta 25, 63-430 Odolanów, NIP: 9541667720

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady rezerwacji, pobytu i korzystania z usług ośrodka wypoczynkowego LBN Huta.
  2. Dokonanie rezerwacji oraz zameldowanie w ośrodku oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Osobą dokonującą rezerwacji lub korzystającą z usług ośrodka może być jedynie osoba pełnoletnia.

§2. Rezerwacja i płatność

  1. Rezerwacji można dokonać:
    • telefonicznie,
    • mailowo,
    • osobiście w recepcji,
    • lub przez booking.
  2. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości 30% całkowitej ceny pobytu w terminie do 3 dni od dokonania wstępnej rezerwacji.
  3. Brak wpłaty zaliczki w wymaganym terminie oznacza anulację rezerwacji.
  4. Pozostała kwota za pobyt płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu – gotówką lub przelewem (chyba że ustalono inaczej).

§3. Anulacja i zwroty

  1. Rezygnację z pobytu należy zgłosić w formie pisemnej mailowo lub telefonicznie..
  2. Zwroty zaliczki odbywają się według poniższych zasad:
    • Anulacja na więcej niż 21 dni przed datą przyjazdu – zwrot 100% zaliczki.
    • Anulacja mniej niż 21 dni przed przyjazdem – zaliczka nie podlega zwrotowi.
  3. W przypadku skrócenia pobytu z przyczyn niezależnych od ośrodka, nie przysługuje zwrot niewykorzystanych dni.
  4. W przypadku rezygnacji z przyczyn losowych (choroba, wypadek), organizator może – po przedstawieniu stosownych dokumentów – rozpatrzyć zwrot indywidualnie.

§4. Pobyt gości

  1. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 do godz. 11:00 następnego dnia.
  2. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.
  3. Gość zobowiązany jest do przestrzegania ogólnie przyjętych norm współżycia społecznego oraz dbania o wyposażenie pokoju.
  4. W przypadku poważnego naruszenia regulaminu, właściciel zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu – bez zwrotu kosztów.
  5. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z ich winy w mieniu ośrodka.

§5. Zwierzęta

  1. Pobyt ze zwierzętami jest możliwy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem.
  2. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody lub zakłócenie porządku.

§6. Odpowiedzialność właściciela

  1. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
  2. W przypadku awarii, usterki lub problemu – prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe gości są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO w celu realizacji usług noclegowych i księgowych.
  2. Administratorem danych jest Barbara Nowak, właścicielka Przedsiębiorstwa Usługowo-Handlowego LBN.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny w recepcji oraz może być udostępniony drogą elektroniczną na życzenie.
  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych.